หากคุณเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันและจำเป็นต้องใช้ภาพจากกล้องวงจรปิดเพื่อเป็นหลักฐาน ไม่ว่าจะเป็นกล้องของกรุงเทพมหานคร (กทม.) หน่วยงานราชการทั่วไป หรือของเจ้าหน้าที่ตำรวจ กฎเหล็กข้อแรกและสำคัญที่สุดคือ “ต้องมีใบแจ้งความเสมอ”
บทความนี้ได้สรุปขั้นตอนและวิธีดำเนินการมาให้ครบถ้วน เพื่อให้คุณสามารถจัดการเรื่องนี้ได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และไม่เสียเวลาครับ
1. แจ้งความ (ขั้นตอนแรกที่ห้ามข้าม)
ให้คุณเดินทางไปยัง สถานีตำรวจในพื้นที่เกิดเหตุ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- ขอลงบันทึกประจำวัน: แจ้งร้อยเวรและระบุจุดประสงค์ในเอกสารให้ชัดเจนว่า “เพื่อขอดูและคัดลอกภาพจากกล้องวงจรปิด”
- ระบุรายละเอียดให้แม่นยำ: แจ้ง วัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุให้ชัดเจนที่สุด เพื่อความรวดเร็วในการค้นหาไฟล์วิดีโอ
2. วิธีขอภาพจาก กทม. (BMA CCTV)
กล้องวงจรปิดของ กทม. มักจะติดตั้งอยู่ตามริมถนน ฟุตบาท หรือซอยต่างๆ คุณสามารถดำเนินการขอภาพได้ 2 ช่องทาง:
- 🌐 ทางออนไลน์ (แนะนำ): สะดวกและประหยัดเวลาที่สุด
- แจ้งผ่านเว็บไซต์ cctv.bangkok.go.th หรือแอด LINE @bmacctv
- อัปโหลดรูปภาพบัตรประชาชนและใบแจ้งความลงในระบบ
- รอรับลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอได้เลย (ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 24 ชั่วโมง)
- 🚶♂️ ไปติดต่อด้วยตัวเอง (Walk-in):
- นำเอกสารไปยื่นที่ศูนย์ CCTV ของ กทม. (ศาลาว่าการ กทม. หรือศูนย์ย่อย 12 แห่ง)
- ข้อสำคัญ: ต้องนำ Flash Drive เปล่าติดตัวไปด้วยเพื่อใช้รับไฟล์วิดีโอ
⚠️ ข้อควรระวัง: ควรดำเนินการขอภาพภายใน 7 วัน หลังเกิดเหตุ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบบันทึกภาพใหม่วนทับไฟล์เก่า
3. วิธีขอภาพจากกล้องตำรวจ
หากตรวจสอบแล้วพบว่ากล้องตัวนั้นเป็นของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (เช่น กล้องที่ติดอยู่ตามเสาสัญญาณไฟจราจร หรือกล้องหมุนได้แบบ PTZ) จะมีขั้นตอนที่แตกต่างออกไป ดังนี้:
- ติดต่อพนักงานสอบสวน: นำใบแจ้งความและบัตรประชาชนไปติดต่อ พนักงานสอบสวนเจ้าของคดี
- ให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้: ประชาชนทั่วไปไม่สามารถเดินเข้าไปขอดึงไฟล์เองได้โดยตรง พนักงานสอบสวนจะต้องเป็นผู้ทำหนังสือประสานงานไปยังศูนย์ควบคุมสั่งการ (เช่น บก.จร.) เพื่อนำภาพนั้นมาประกอบสำนวนคดีให้กับคุณ
📋 สรุปเอกสารที่ต้องใช้ทุกครั้ง
เพื่อความรวดเร็วและป้องกันการเสียเที่ยว กรุณาเตรียมเอกสารต่อไปนี้ให้พร้อมก่อนดำเนินการ:
- บัตรประจำตัวประชาชน (ใช้ทั้งตัวจริงและสำเนา)
- ใบแจ้งความ หรือ บันทึกประจำวัน (ฉบับจริง)
- Flash Drive เปล่า (เตรียมไว้สำหรับกรณีที่ต้องไปขอรับไฟล์ด้วยตนเองที่ศูนย์)